안녕하세요 사는늑대 입니다.
요즘 아이폰 12가 새로 나와서 다들 설레는 마음으로 구입을 많이 하고 계신데, 코스메틱 이슈가 꽤나 많이 보입니다. 안 그래도 아이패드나 에어팟에서 qc가 너무 개ㅍ... 안 좋은 것 같다 라는 말이 많았는데 새로 선보이는 아이폰에서까지 이러니 불량 품을 뽑으신 분들은 말할 것도 없고 아이폰에 관심 있으셨던 분들까지 실망하시는 분들이 꽤나 많은 것 같습니다.
뒷판이나 프레임 부분에 흐릿하게 실흠집이 있는 경우...
카메라 라인 부분에 미세한 찍힘이나 먼지가 들어 있는 경우...
디스플레이에 금이 가있는 경우 등등...
새 아이폰을 기대하고 계신 분들이 많던데, (물론 저도 기대하고 있었고) 뚜껑을 열어 보니 각진 디자인이 예전 아이폰이 생각나서 마음에 든다고 하시는 분들이 많긴 했지만 기대를 너무 많이 했던 탓인가 왜 그리 초기 불량이라고 하시는 분들이 많은 건지... 물론 멀쩡한걸 잘 받아서 쓰시는 분들이 나는 잘 쓰고 있어요 라고 글을 따로 올리지는 않으실 테니 더 불량 글이 많아 보이는 것도 있지만 그래도 정말 너무 어이없게 흠집이 나있는 경우가 많은지라 이거 정말 괜찮은 건가 싶은 생각이 들었습니다.
아마 애플 기기가 저렴한 가성비 제품이었다면 사람들이 이렇게 까지 잣대를 들이대며 평가하지는 않았을 겁니다. 비싼 것 중에서도 원탑을 달리는 가격이니 더욱더 그만큼의 퀄리티를 원하는 것이겠죠. 누가 100만원이 넘는 기기를 구입하며 처음부터 흠집 나있는 걸 원하겠습니까... 그건 다 같은 마음일 거라 생각합니다. 불행 중 다행인 건 애플에서 이런 경우 48시간 이내에 공식서비스센터를 방문할 경우 교환을 해준다는 겁니다. 불행인 건 48시간 내에 시간을 내서 애플 센터에 방문해야 한다는 것이고요. 요즘 세상에 먹고사는 것만으로도 바쁜 와중에 폰 하나 잘못 뽑은 것 때문에 시간을 내야 하고, 집 근처에 센터가 있으면 그나마 다행이겠지만 집 근처에 센터가 없다면 최소 1시간 이상의 시간을 허비하게 되죠. 거기다가 +로 센터에 교환받을 새 제품이 없다면? 새 제품이 올 때까지 기다렸다가 다시 받아와야 하는... 이중고를 겪을 수도 있어요. 시간은 금인데 말입니다.
그래도 또 이 와중에 다행인 건, 교환을 진행하셨던 분들 중에 센터에서 교환을 못해주겠다고 하셨던 분들이 없다는 겁니다. 케바케라는 이야기가 있긴 했지만 그래도 48시간 내에 가는 게 정답이라고 알려져 있을 만큼 깔끔하게 교환되는 경우가 많다고 하니 이건 정말 다행이네요. 제일 베스트는 한방에 깔끔한 제품을 뽑을 수 있는... 아니 뽑기라고 불리지 않는 고른 품질의 아이폰이 유통되는 것이겠습니다 ㅎㅎㅎ
애플 제품의 qc에도 혁신이 오는 그날을 기다리며~ 다들 감기 조심하세요~
결론... 불량이 좀 있는 듯 하지만 48시간 내에 교환이 잘 된다고 하니 완전 똥 밟는 경우는 없다. ( 보증일의 경우 교환한 폰을 기준으로 하지 않고 처음 산 폰을 기준으로 계산된다고 함.) 하지만 시간이 없는 분들 일 경우 문제가 생길 수 있다.
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